1
Décrivez votre besoin
En quelques clics, renseignez votre type de prestation (plomberie, climatisation, électricité, informatique, etc.), le niveau d'urgence (dépannage immédiat ou intervention programmée) ainsi que votre localisation exacte à Dakar ou en région.
- Ajoutez des photos de l'équipement ou de la panne pour un diagnostic précis
- Définissez vos créneaux de disponibilité souhaités
2
Recevez des propositions & Matching intelligent
Le moteur de matching TEERU analyse en temps réel les techniciens les plus proches, qualifiés et disponibles dans votre zone géographique.
- Algorithme géolocalisé prenant en compte la distance et le temps de trajet
- Vérification automatique des certifications requises (N1, N2, N3)
3
Choisissez et réservez en toute sécurité
Comparez les profils, consultez les avis vérifiés et validez votre devis. Votre paiement est placé sur un compte de séquestre sécurisé (Wave, Orange Money, carte bancaire).
- L'argent n'est versé au prestataire qu'après votre entière satisfaction
- Tarifs clairs et validés avant le début de l'intervention
4
Suivez l'intervention et validez
Suivez l'arrivée de votre technicien (En route, Sur place, Travaux en cours). Dès l'achèvement, confirmez la bonne réalisation pour débloquer le paiement et attribuez une note au professionnel.
- Rapport d'intervention et facture téléchargeable directement
- Support TEERU à votre écoute en cas de réclamation